职位描述
华为售后客服中心招聘
岗位职责:
1、负责客户咨询、维修等需求的受理;
2、负责客户疑义解答和咨询;
3、负责客户抱怨投诉处理;
4、协助维修工程师为用户解决手机故障;
5、协助店长组织店内各类活动实施;协助店长开展培训;
6、受理过程中向客户推荐我们的壳膜或者其他。
任职资格:
1、形象好,气质佳;
2、有工作经验优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、可接受应该毕业生;
工作地址:
1、苏州市姑苏区人民路1207号“华为客服中心”;
2、江苏省苏州市虎丘区狮山天街生活广场时代100写字楼;
工作时间:9:00-18:00,上六休一,排班轮休,就近分配,期待你的加入!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕