岗位内容：
1. 按照时刻表确定列车的发车和到达时间，并调配人员和物资，制定应急预案。
2. 负责乘务员的培训和管理，确保乘务员按规定操作、服务及时。
3. 根据车内环境和旅客需求，优化列车服务流程和设施。
4. 持续优化客运指标，提高客运质量和服务水平。
5. 积极参与公司各项活动和项目推进工作。
任职资格：
（一）条件
1.学历要求：专科及本科学历，铁路交通运输等相关专业，高铁餐服、乘务相关专业优先。
2.年龄要求：20 周岁及以上，形象气质佳，身高 160cm 及以上（条件优秀者可适当放宽）。
3.工作经验：有高铁动车、城际列车等轨道交通行业车上工作相关经历，具备餐服员、乘务员、售卖员等岗位 1 年及以上工作经验者优先考虑。
（二）技能要求
1.具备基本的电脑操作能力，熟练使用 word、excel 等办公软件，可完成简单的数据记录、报表填写等工作。
2.拥有良好的基本算数能力，能快速准确地进行商品售卖的收款、找零等计算。
3.具备较好的语言表达能力和沟通能力，普通话标准流利。
（三）职业素养
1.待人热情友好，服务意识强，能主动为乘客提供优质服务，具备良好的亲和力和应变能力，可妥善处理乘车过程中的各类突发情况。
2.工作认真负责，具有较强的责任心和团队协作精神，能严格遵守公司的各项规章制度和工作流程。
3.身体健康，无传染性疾病，需提供入职体检报告。
4.无不良记录，需提供无犯罪记录证明，品行端正，具有良好的职业道德。
薪资待遇：