1.统筹物业管理工作的全面运行工作。
2.拟订项目年度工作计划和工作总结，负责质量管理体系的建立和实施。
3.完成项目年度营收、净利润、多经收入等考核指标数。
4.负责接待辖区业主的重大投诉，及时有效组织对投诉的处理，并向业主反馈处理意见和结果。
5.积极与业主沟通、协调，了解业主对物业服务的意见和建议。
6.协助协调公司重大活动的接待和人员调配工作。
7.组织对管理重点项目的巡视，发现问题及时处理。
8.带头遵守公司的各项制度，坚持以身作则、廉洁自律。
9.领导交办的其他工作。