1.具备良好的语言表达和沟通能力，普通话流利。
2.熟悉图书类产品，具备良好的阅读习惯，能独立完成图书分类、整理和陈列工作。
3.熟悉图书采购流程，能根据实际需求合理采购图书产品并保持货存水平。
4.能够对客户提出的问题进行有耐心、细致的解答和回答，了解顾客需求并及时处理。
5.高度的责任感、热情、耐心，能吃苦耐劳，善于团队合作与服务。
6.具备一定的电脑基础，掌握办公软件的基本操作。