1、挖掘客户保险需求，通过IM和电话等多种服务方式为客户提供包括保险咨询、保障规划、投保协助、理赔协助等专业的保险在线服务；
2、带领团队达成业务目标，确保团队成员作业符合公司合规要求；
3、关注团队成员成长，提升团队成员技能，辅导训练团队新人，帮助新人融入；
4、参与面试并为团队选拔优秀人员，建设团队氛围，践行公司文化，在日常工作中传递清晰公司政策和要求。