职位详情
蚂蚁集团-医学运营专员-数字医疗(北京)
1.5-2.5万·16薪
支付宝(杭州)信息技术有限公司
北京
1-3年
本科
03-03
工作地址

蚂蚁T空间

职位描述
职位描述:
运用自己的医学知识以及临床工作的经验,运用自己对医院业务开展的流程以及相关制度的了解,对医生、护士等角色的熟悉和了解,来开展在好大夫平台上的工作,达到能判断和适当处理以下方面的工作:
1、医生的专业信息和能力在系统内的表达的适当性。保证平台信息对患者展现的适当和准确,从信息层面保障患者找到适合的医生,医生接诊适当的病例,保证行业运行效率。
2、运用医疗知识和对医生工作的熟悉,能与医生顺利的、专业的沟通,准确了解医生的专业相关的业务需求,并且很好的结合好大夫的系统和运营能力给医生提供让医生满意的解决方案,并满足好医生的需求。
3、对医生发表的所有内容进行甄别和审核,结合当前主要的内容生产工作模式,指导医生生产出病人关心的内容,减轻医生一对一的工作压力,提升工作效率,并且能获得良好的付费服务转化。
4、整体运营、梳理和优化平台业务流,把医患关系的服务断点挖出并且恰当的使用平台服务和产品补上,提高病人和医生关系和服务的持续、转化、多角色服务、多形式服务的转化。
5、关注病人服务满意度,发现问题,深挖问题产生的医疗流程和业务规则的问题,及时优化业务相关能力。

职位要求:
统招本科需满足:
临床优先,本科二本以上。
公卫专业,本科需985/211。
有二甲以上医院临床工作2-3年的工作经验优先。
备扎实的临床医学知识;
熟悉医院工作模式,了解医生的日常工作;
熟悉医生群体和患者群体,与医患沟通能够从工作和行业角度顺畅讨论和沟通;
热爱医疗,对医学有好奇心,对病人有深切的关心,对医生有崇拜心。对解决病人痛苦有发自内心的强烈意愿。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请