岗位职责:
1. 收款:
· 收取客户缴纳的各类购房款项。
· 熟练操作POS机、刷卡器、扫码枪等设备,进行银行卡、信用卡、第三方支付(微信、支付宝)收款。
· 每日核对签购单、收款金额与系统数据是否一致。
2. 开具收据与发票:
· 核对销售顾问提交的《缴款通知单》或系统内的认购信息后,向客户开具预收款收据或正式发票。
· 妥善管理收据、发票等重要票据,做到连号使用、作废票据妥善保管。
3. 现金管理与银行对接:
· 每日进行现金清点,确保账实相符。
· 按规定及时将大额现金存入公司指定银行账户,并取回存款凭证。原则上不允许大额现金在销售中心过夜。
· 保管银行回单、存款凭证等原始单据。
4. 台账登记与数据核对:
· 每日详细登记《收款日报表》,包括房号、客户姓名、收款类型、金额、支付方式、收据号等。
· 与销售内业(或客服)、财务部门每日核对收款数据,确保销售系统、台账、实际资金三者完全一致。
5. 客户服务与沟通:
· 面对客户,清晰解释收款事宜,解答关于付款方式、发票等疑问。
· 与销售顾问密切沟通,确认收款信息,反馈问题。
6. 资金安全与合规:
· 严格遵守公司的财务制度和资金管理制度。
· 保障资金、票据、财务印章的安全,下班后锁入保险柜。
· 识别和防范假币、金融诈骗等风险。
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,财务、会计、金融等相关专业优先。
2.工作经验:1年以上收银、出纳或相关工作经验。有房地产行业经验者极具优势。
专业技能:
1.熟悉现金、银行卡、电子支付等结算流程,具备基本的假币识别能力。
2.必须:了解基础财务知识,懂得开具和管理发票、收据。
· 核心素质:
· 极高的诚信度和责任心:经手大量现金,品德是第一要求。
· 严谨细致:对数字高度敏感,工作零差错。
· 沟通能力:能清晰与客户、销售、财务等多方沟通。
· 服务意识:耐心、热情,维护公司形象。
· 抗压能力:开盘或促销期间,工作强度大,需保持冷静高效。