岗位职责
1.审核客户订单，下发订单和供需合同，负责从订单签订到交货全流程的跟踪、协调与监督，确保订单按时保质完成。参照订单一览表，排查大货跟进情况，跟进辅料订购及物流情况，及时与客户沟通，并解决相关问题，与生产、采购等部门沟通，落实订单生产进度、包装要求及交货期。与客户沟通，协调及内外部资源，处理客户投诉，，解决客户问题，包括退仓及扣款。
2.出库当天销货，收款当天冲账。月底排查订单完成情况，核对应收账款明细表。发出明细与客户对账，提醒客户及时付款。
3.整理新客户流程及注意事项制定，维护老客户及注意事项更新。整理更新客户要求，并组织生产部、品管部等相关人员培训。
任职资格
1.本科及以上学历，条件特别优秀可以适当放宽，相关专业；
2.1年以上跟单贸易工作经验，1-2年饰品相关行业经验。具备外贸业务相关知识，熟悉大货跟单、物流等工作流程，了解工艺品生产流程；具备优异的英语听说读写能力；
3..良好的沟通表达和团队合作能力；工作踏实、勤奋、执行力强；工作细致严谨，责任心强。