岗位职责：
1、负责会员中心的日常营运工作，包括收费、服务等；
2、负责会员中心现场设备损坏报修、基础卫生管理；
3、负责对顾客客诉、顾客问询的处理(客诉处理设置24小时反馈时效管理)；
4、负责商场广播播放、活动提示、商户活动广播宣传；
5、负责会员中心相关活动现场执行；
6、配合企划进行商场会员活动礼品券/礼品发放、登记管理、配合核销；
7、配合营运进行商户端报修、报单等衔接工作反馈。