【岗位职责】
1. 负责天猫/京东/拼多多/小红书/有赞等电商平台店铺日常运营,包括商品上下架、页面优化、活动策划与执行;
2. 结合功能性护肤品特性(如成分功效、适用肤质、临床测试等)策划营销活动,确保符合《广告法》及《化妆品监督管理条例》等法规要求;
3. 监控分析销售数据、用户行为数据,制定流量提升及转化率优化方案,针对性提升敏感肌/抗衰/祛痘等细分品类销量;
4. 维护平台客户关系,处理售前售后咨询,提升DSR评分及复购率;
5. 协调内容团队输出科学护肤知识、产品成分解析等内容,强化品牌专业形象;
6. 关注功能性护肤行业趋势,定期分析竞品动态及用户需求变化。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,1-3年电商运营经验(美妆/个护类目经验优先,熟悉敏感肌、功效型产品运营者加分);
2.熟悉主流电商平台规则,具备基础PS技能或内容排版能力者优先;
3.了解功能性护肤市场(如修护、抗敏、医研共创等方向),能精准传达产品成分、功效及适用场景;
4. 数据敏感度高,熟练使用生意参谋、Excel等分析工具,擅长通过数据优化运营策略;
5. 熟悉化妆品广告合规要求,避免“药妆”“医学护肤”等禁用宣称;
6. 抗压能力强,能适应电商快节奏,具备跨部门协作意识。
【我们提供】
√ 行业有竞争力的薪酬体系
√ 五险一金+带薪年假+节日福利
√ 功能性护肤专业知识培训(成分分析/皮肤生理学等)
√ 与皮肤科专家、配方师联动的学习机会
√ 产品内购折扣及新品试用福利