客服专员~世纪蓝天上汽大众4S店
4000-5000元
淄博 大专
山东福瑞德测控系统有限公司6号楼c座3楼
岗位内容:
1、维护孤儿客户、公司资源客户,合理的进行的商务谈判,以建立稳定的供销关系。
2、熟悉公司产品、具有商务沟通力,能与客户建立良好的情感关系。
3、协调客户与公司之间因产品、货期、价格等问题,促进订单的顺利进行。
4、负责公司呆账客户的清收督导及清收工作。
5、负责公司客户满意度调查、客户投诉、质量反馈的统计。
岗位要求:
1、熟练使用 Office/WPS 办公软件,熟悉各类企业管理软件如 ERP、CRM、HR、OA、进销存等
2、需要有较强的沟通能力、危机处理能力,仔细认真、有责任心,有耐心。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕