一、岗位职责：
1. 店铺运营与商品管理
- 负责京东、美团等店铺的商品上下架、价格调整、详情页优化，确保信息准确性与吸引力。
- 监控库存与物流时效，协调仓储部门保障订单履约率。
2. 活动策划与资源对接
- 制定月度/年度营销计划，策划满减、秒杀等促销活动，争取平台资源位（如京东秒杀、美团首页曝光）。
- 对接平台方（如京东小二、美团BD），提报活动方案并跟进执行效果。
3. 数据监控与策略优化
- 分析销售数据（GMV、转化率、UV价值），输出运营报告并提出改进方案。
- 优化推广工具使用（如京东快车、抖音DOU+），控制ROI并提升投放效率。
4. 用户体验与风控管理
- 处理客户咨询与投诉，协同客服团队提升服务评分。
- 确保店铺合规运营，规避平台规则风险（如虚假宣传、物流超时）。
二、任职要求：
- 熟悉京东/美团后台操作及平台规则，2年以上电商运营经验。
- 精通数据分析工具（Excel、京东商智、美团生意通），能独立制定推广计划。
- 具备跨部门协作能力，可与设计、物流、采销团队高效沟通。
- 加分项：有快消品、本地生活服务类目经验。