纯文字客服，不需要接打电话。

岗位职责：

1、负责各个电商平台的用户咨询工作；

2、负责平台客户满意度&体验分维护；

3、领导安排的其他相关工作处理；

纯文字客服，不含销售性质，不需要接打电话。

任职要求：

1、打字速度：一分钟内能打40个字及以上；

2、拥有服务意识，善于沟通并及时响应和处理客户需求，能承接较大的客户咨询量；

3、熟悉淘宝/抖音/快手/拼多多等电商平台规则，具备1年以上电商平台客服经验优先考虑；