岗位职责：
1、‌营业管理：负责制定和执行会所的营业计划，包括服务标准、人员安排和流程管理等，确保前厅及厨房的正常运营，让整个品鉴中心的工作有序进行。
2、‌员工管理：负责员工的招聘、培训、排班和绩效考核等工作。激励员工提高服务质量和工作效率。
3、‌客户管理‌：邀约及维护客户，处理客户投诉，收集客户意见和建议，及时调整服务策略，提高客户满意度。
4、‌财务管理：负责前厅的预算制定、成本控制和收入管理，与财务部门密切合作，确保前厅的财务状况良好。
5、‌营销策划：进行市场调研，制定营销策略和活动方案，提高知名度美誉度。
任职要求：
1、大专及以上学历，形象气质佳，有中高端餐饮客户资源为佳；
2、需具备2年及中高端酒店或高端会所等前厅管理经验；
3、具备团队组建、人员培训及日常运营管理能力；‌
4、能统筹协调对接各部门工作，处理突发事件及客户投诉；
5、精通餐饮服务流程、设备管理及财务管控；‌
6、需具备优秀的外联、公关能力，熟悉商务礼仪接待。