职位描述
岗位职责
1.售后材料管理:负责售后相关材料(如维修单据、配件清单等)的收发、登记,进出库材料的系统录入与台账维护;跟进维修件的寄出进度并实时跟踪物流状态,确保售后流程顺畅。
2.文档处理与归档:完成文本资料的整理、复印、扫描及归档工作,确保文件分类清晰、易于查阅。
3.订单与合同申请:通过企业微信提交采购单、合同等文件的盖章申请,跟进审批流程并按要求完成后续处理。
4.报价协助:协助处理简单的报价单编制、核对或传递工作(如基础数据整理、格式调整等)。
5.应急事务处理:配合团队应对售后或日常运营中的突发情况(如紧急文件调取、临时材料补充等),及时反馈并协助解决问题。
6.售后日程协调:根据当日售后工作情况,合理安排次日售后团队的工作任务(如材料准备、人员分工提醒等)。
任职要求
1.学历背景:中专及以上学历(应届毕业生亦可,有相关实习经验优先)。
2.个人素质:性格沉稳,工作细心、认真负责,具备较强的责任心和耐心,能适应重复性工作的严谨性要求。
3.经验优先:有资料管理、档案整理、售后支持等相关工作经验者优先考虑。
4.技能要求:持有C1驾照,能熟练驾驶(需配合偶尔的文件递送、材料运输等短途出行需求)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕