岗位职责：
1、 客户维护、订单处理、交付和其他活动方面作为客户联络窗口，提供令客户满意的服务；
2、 与采购和生产计划职能部门互动，触发客户需求/订单履行流程，向客户承诺发货确认；
3、 及时准确地处理有关询报价、质量、交期和其他方面的询问；
4、 根据已确认的交货计划，计划并安排向客户发货，跟踪生产情况；
5、 保持客户及时收到发货通知、发票和包装单据并跟进回款进度；
6、 与客户协调有关质量或交货的反馈/投诉问题，为客户处理瑕疵品退换货事宜；
7、定期汇报销售订单和发货的状态、了解客户需求、做好客户服务工作；
8、部门项目性工作跟进和协调；
9、 具有持续改进和解决问题的积极性；
10、服从直属主管工作安排、高效完成日常事务工作。
任职资格：
1、35周岁以下，本科及以上学历，国贸、市场营销类专业优先；英语4级及以上，可作为书面工作语言使用；
2、1年以上制造型企业同岗位工作经验，汽车零部件或半导体行业优先；
3、性格外向、善于沟通，逻辑思维较强；
4、具备良好的跨部门沟通协作能力及突发事件处理能力；
5、有创新优化思维、深度思考及问题分析解决能力；
6、良好的自我驱动力，抗压能力强、工作独立且积极主动；
7、熟悉EXCEL数据操作和分析，对数字有较强的敏锐度；
8、工作细致认真、责任心强、富有团队合作精神；