岗位职责
1.负责亚马逊平台(美区)的账号日常运营,包括产品上架、Listing 优化(标题、关键词、详情页、图片 / 视频)、价格调整及库存管理,确保账号健康运营;
2.制定并执行产品推广策略,通过站内广告(SP/SD/SB)、促销活动(折扣、优惠券、秒杀)等方式提升产品曝光量、点击率及转化率,达成销售目标;
3.监控账号数据(流量、订单量、转化率、客单价、Review 星级等),定期分析运营效果,输出数据报告并优化运营策略;
4.处理客户咨询、差评及纠纷,维护账号评分(ODR、Feedback、Review),提升客户满意度;
5.跟踪平台政策及市场动态,包括竞品动向、行业趋势、合规要求等,及时调整运营方案,规避账号风险;
6.配合产品、供应链团队完成选品调研、库存规划及物流衔接,确保供应链顺畅。
任职要求
1.学历及经验:本科及以上学历,1-3 年亚马逊平台运营经验,有 3C、美妆等品类经验者优先;熟悉亚马逊北美 / 欧洲站点规则者加分;
2.技能要求:
1)精通亚马逊后台操作,熟练掌握 Listing 优化、广告投放、促销设置等核心技能;
2)具备数据分析能力,能通过 Excel 或第三方工具(如 Jungle Scout、Helium 10)分析市场及运营数据;
3.素质要求:
1)具备较强的目标感和执行力,能承受销售指标压力;
2)逻辑清晰,善于发现问题并提出解决方案;