客服专员
岗位职责：
1、客户的日常订单处理
2、客户日常咨询以及物流跟踪签收
3、相关仓储系统的操作
4、制作相关报表
5、异常处理以及跟进
6、承运商对账以及客户账单制作
岗位要求：
1、高中及以上学历, 2年以上仓储物流行业相关工作经验
2、有电商或快消品行业的项目客服经验者优先
3、良好的客服服务意识，对突发事件能够及时、冷静地处理，思路敏捷
4、有亲和力，熟练操作office软件（Excel及Word）应用熟练
5、服从上级安排，工作积极主动、有责任心