岗位核心职责
1.项目全周期管理
（1）接收商务部派工单，牵头完成项目立项、需求分析、计划制定及资源调配；
（2）主导年度服务项目的执行与交付；
（3）制定项目甘特图，监控关键节点，确保按时保质交付；
2.资源协调与团队协作
（1）统筹技术团队、后勤团队及客户资源；
（2）建立跨部门协作机制，协调商务、技术、后勤团队高效配合
3.风险控制与质量管理
（1）识别项目风险（如合规风险、技术实施风险），制定应急预案；
（2）监督安全标准执行，确保交付物符合客户安全要求；
3.客户关系维护
（1）作为客户主要对接人，定期汇报项目进展，管理服务期望值；
（2）协调处理客户投诉，推动客户满意度提升及续约转化
4.数据化运营
（1）优化项目管理流程，推动服务标准化建设
任职资格要求
1.硬性条件
（1）本科及以上学历，安全工程、项目管理等相关专业；
（2）3年以上安全行业项目管理经验；
2.核心能力
（1）具备安全技术基础，能理解安全架构图等技术文档；
（2）出色的风险预判能力，曾主导处理过重大安全服务突发事件者加分；
3.软性素质
（1）抗压能力强，适应阶段性高强度工作。