岗位职责描述:
1、建立完善的客户信息管理系统，了解客户需求，提供个性化服务、及时了解客户需求变化，调整服务策略。
2、与技术部确定技术支持和解决方案，解决客户在使用公司产品或服务过程中遇到的问题，提高客户满意度。
3、市场推广、合同及授权管理、数据分析、订单下单。
4、沟通确保客户订单的生产、质量和货期。
盘柜KA经理：具备低压柜市场开发或产品设计经验，聚焦我司400mm宽低压柜市场客户交流及产品技术方案推广；推动我司产品品牌柜项目及柜体技术方案授权等相关工作；
能力要求:
1、有相关各行业开发经验；
2、通用沟通表达：能清晰向客户介绍产品、政策，适配不同人群的沟通风格，不怯场、逻辑清晰；
3、基础执行能力：按时完成渠道拜访、客户回访、项目信息报备，能熟练使用 Excel/CRM 系统记录客户数据、跟进进度；
4、基本商务素养：了解商务洽谈的基本礼仪，能独立完成报价单、简易商务方案的制作，具备基础的合同条款理解能力；
5、基础学习能力：能快速吸收低压产品知识、行业基础规范，跟上公司岗前培训节奏。