岗位职责：
1、负责公司欧洲、中东及东南亚等市场小包全链路物流产品统筹规划，设计、开发、上线、运营；
2、关注市场动态，保持与供应商的沟通，及时掌握空运及尾程信息，分析合理选择产品使用的服务，并根据各个环节品质表现和客户的需求进行产品优化调整，并不断引入新供应商以确保成本及时效的优化；
3、协助总监建立产品各个维度的监控机制，包括货量收入监控、时效质量监控、追踪轨迹监控。定期反馈监控结果并跟进改进措施落地；
4、负责产品异常分析，并从产品角度解决问题，持续减少异常产生；
5、定期与销售，KA及运营同事沟通了解市场状态和客户需求，结合已有资源或增加资源进行支持，以及在平时工作中答复解决销售同事对产品相关事项的咨询；
6、根据销售所提的客户价格折扣与其他需求进行核算和环节审批；
7、组建产品支持团队，招聘和培养新员工，提高团队产出，细化产品工作。
任职资格
1、本科以上学历，10年以上跨境物流/电商产品相关经验，有打造过成功的跨境小包产品；
2、善于分析和发掘产品在实际使用中的问题，不断优化和完善所负责的物流产品；熟练使用办公软件操作；
3、对小包全链路各环节有较深刻理解， 熟悉目的地国家的市场情况以及当地的商业清关和尾程派送的资源。