1. 客户需求深度沟通：主导生鲜行业客户（配送 / 生产加工企业）全流程需求对接，通过现场访谈、需求调研会、原型演示等方式，精准挖掘客户核心诉求（含隐性需求），建立高效客户沟通机制，确保需求理解无偏差；

2. 开发需求专业编写：将客户需求转化为标准化、可落地的产品需求文档（PRD）、需求规格说明书、流程图及原型设计，明确功能边界、业务逻辑与验收标准，为研发团队提供清晰开发依据；

3. 开发实施全程跟进：作为需求对接核心枢纽，全程跟进产品开发进度，组织需求评审会、迭代规划会，协调研发、测试团队解决开发过程中的需求疑问与变更，确保产品按计划上线并满足客户要求；

4. 结合生鲜行业特性（采购 / 库存 / 配送 / 加工溯源等），完成产品规划与迭代，制定产品路线图，优化核心业务场景功能；

5. 产品上线后跟踪客户使用反馈，配合实施团队完成客户培训与问题答疑，推动产品功能迭代与体验升级；

6. 建立产品知识库，配合市场团队提供方案支持，输出客户培训素材、需求案例文档等。

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机相关专业、市场营销、企业管理等专业优先，3 年以上企业级 B 端产品经理经验，熟悉生鲜仓储、冷链配送、加工溯源场景者优先；

2. 客户需求沟通能力：具备极强的客户沟通与需求洞察能力，能快速建立客户信任，准确拆解复杂业务场景需求，高效协调客户与内部团队的认知共识，过往有高频客户直接对接、需求谈判成功案例者优先；

3. 开发需求编写能力：精通产品需求文档（PRD）、需求规格说明书编写，能清晰界定需求优先级、功能逻辑与验收标准，熟练绘制业务流程图、用例图，确保需求文档具备极强的可读性与可执行性；

4. 开发实施跟进能力：具备扎实的项目推进能力，能制定清晰的开发跟进计划，主动跟踪研发进度，快速响应并解决开发中的需求变更与问题，确保项目按时、按质交付，有完整项目从需求到上线全程跟进经验；

5. 工具熟练应用：熟练使用各类产品工具：原型设计（Axure / 墨刀 / Figma）、流程图绘制（Visio/ProcessOn）、需求管理（Jira / 禅道）、文档协作（Confluence / 飞书文档），能通过工具提升需求沟通、编写与跟进效率；

6. 深入理解 B 端系统核心架构（权限管理 / 数据流转 / 接口设计），熟悉生产销售管理系统核心模块，能结合生鲜行业特性（保质期管理 / 批次追溯 / 损耗控制）进行产品设计；

7. 具备良好的跨部门协作、问题解决能力，能承受初创团队快速迭代的工作节奏与客户需求响应压力。

软技能要求：

1. 客户导向思维：始终以客户需求为核心，耐心倾听客户诉求，换位思考理解生鲜企业（配送 / 生产加工）的业务痛点，能灵活调整沟通方式与解决方案，提升客户满意度；

2. 高效沟通表达：具备清晰的逻辑表达能力，能将复杂的技术方案、产品逻辑转化为客户易懂的语言，同时能精准传递客户需求至研发团队，避免信息偏差，高效推进跨角色协作；

3. 抗压与应变能力：面对初创团队多项目并行、客户需求变更频繁、紧急问题突发等场景，能保持冷静，快速梳理优先级，合理调配资源，在压力下高效完成工作目标；

4. 自驱力与责任心：具备强烈的目标感与主人翁意识，主动跟进项目全流程，不推诿责任，积极发现潜在问题并提前规避，无需过多督促即可高质量完成工作；

5. 共情与协调能力：能理解客户的业务焦虑、研发团队的技术难点，有效平衡客户需求与技术可行性，协调多方利益诉求，推动团队达成共识；

6. 学习与迭代思维：主动关注生鲜行业动态、B 端产品设计趋势、政策法规更新，快速吸收新知识并应用于产品实践，能从项目经验中总结优化，持续提升自身专业能力与工作效率。

加分项

1. 有生鲜类生产销售管理系统、冷链物流管理系统从 0 到 1 搭建及全流程实施跟进经验；

2. 具备基础技术认知（Java/Python/ 数据库原理），能与研发团队高效沟通技术实现方案，降低需求落地成本；

3. 熟悉生鲜行业政策法规（食品安全溯源 / 冷链物流标准），或具备生鲜企业客户服务、定制化项目需求对接经验；

4. 具备数据分析能力（SQL/Excel 可视化），能通过数据洞察需求优化方向，驱动产品迭代；

5. 初创企业工作经验，自驱力强，具备独立推进项目的能力，能快速适应多角色协作场景。

其他说明

1. 工作模式：全职（可接受阶段性出差对接客户需求）；

2. 扁平化管理，重视个人成长与价值输出；

3. 福利保障：五险一金、绩效奖金、项目分红、节日福利、定期培训（行业知识 + 产品技能）。