岗位职责：

1、负责根据公司服务工作计划，规划区域服务工作开展；

2、负责对所管辖的服务人员进行监督、管理、考核工作；

3、负责对所辖区域内终端客户/特约维修站报单、结算、备件管理、服务质量 进行管理及考核工作；

4、负责对终端客户/特约维修站及服务人员的关于产品的技术培训工作；

5、负责发展维护客户关系，提供售前/售中/售后技术支持，参与并执行客户服 务计划。

6、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；

7、负责根据公司的相关政策，在服务过程中，积极主动对终端客户及经销商推 广产品，争取订单。负责公司宣传、产品宣传、服务操作等视频、多媒体录制、 传导工作；

8、负责服务质量的回访以及传递、落实客户的意见和合理化建议；

任职要求：

1、大专以上学历，电气、电子相关专业。

2、有相关汽车零部件行业经验的优先考虑。

3、无负担，可长期出差。