岗位职责：
1. 负责客户售后问题的接单、登记、跟踪及反馈，确保服务流程顺畅；
2. 协调技术、物流等部门处理退换货、维修等售后需求；
3. 整理和分析客户投诉数据，定期提交售后问题汇总报告；
4. 维护客户关系，通过电话、在线工具等解答客户咨询；
任职要求：
1. 大专（含）以上学历；年龄在22-35周岁以下；
2. 熟练使用Excel、Word等办公软件，能制作简单报表；具备良好的沟通能力，有服务意识和团队协作精神；