工作职责：
1、通过平台接待客户，解答疑问，促成交易，猎取订单；
2、负责收集客户信息，了解和分析客户需求；
3、负责有效的客户管理沟通；
4、负责维护良好的客户关系；
5、处理订货并做好售前服务工作，店铺日常管理；
6、与团队内部其他成员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率。
任职要求：
1、有在线或电话客服经验，客单价高的客服经验优先；
2、熟悉京东平台规则和接待基础规则；
3、熟悉客服售前接待基本要求；
4、打字速度快，熟悉电脑及办公软件；
5、要求对工作积极主动；
6、岗位带有销售性质，需要沟通能力强，能够引导客户下单。
薪资结构：底薪3380+绩效1500+提成 千分之二
上班时间：
早班：8:00-17:00
中班：12:00-21:00
晚班：15:30-00:30
平常收入：6-7K居多，大促期间收入：7-10K居多
固定月休六天+法定节假日
福利：
公司提供免费精美工作餐、免费停车、不定期组织团建活动