工作职责:
1.做好管理体系的日常运行和完善工作，项目各条线（客服（主要）、秩序、环境）品质把控；
2.制定年度内部质量体系审核计划，做好内审准备工作及现场审核，督促纠正不合格事项；
3.协助做好相关内容的岗位培训工作，处理客服投诉，编制服务提升方案；
4.不定期开展相关内容的调研工作，收集、协调、组织体系文件的修改和实施；
5.公司相关品质检查工作的组织与实施工作；
6.负责上级交办的其他工作。
任职资格:
1.28-45周岁，大专及以上学历；
2.物业行业8年以上工作经验，2年以上品质运营经理经验或品质客服经理经验，客服条线出身优先考虑；
3.具备管理经验，有责任心，工作计划性强，可接受出差品检