岗位职责：
1、为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务；
2、做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收银准确；
3、做好交接班工作，并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料；
4、保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，所需资料的齐全，维护店面形象的美观。