招生课程顾问主管
岗位职责
1.团队管理:
负责课程顾问团队的日常管理;制定团队培训计划;定期组织团队会议。
2.销售策略与目标达成
根据公司目标，制定计划并监督执行;协助课程顾问处理高价值客户或复杂咨询，推动签单转化。
3.跨部门协作:
与教学部门、市场部门紧密配合，确保课程产品信息准确传递;参与新课程开发及推广活动设计，提供客户需求反馈。
4.客户关系维护:
监督客户跟进流程，确保服务质量与客户满意度;处理重大客户投诉或退费争议，维护品牌形象。
5.数据分析与报告:定期汇总销售数据;向上级汇报团队业绩、问题及改进建议。任职要求
1.教育学、市场营销、管理类相关专业优先。
2.2年以上课程顾问/教育行业销售经验，1年以上团队管理经验;熟悉K12领域者优先。
3.熟练使用办公软件。
4.具备较强的抗压能力与问题解决能力;客户服务意识强，注重细节与长期关系维护。

工作时间：周二到周五12-9，周末9-6，单休法休