1.为反映信访问题和诉求的群众提供纠纷调解服务，包括接待来访群众，受理、交办、转送通过来访、来电、来邮、来信、网站等渠道信访的事项，协调处理重要信访事项。
2.提升信访服务水平，向信访群众的提供调解、咨询、心理疏导、帮扶救助和法律宣传等服务，及时对信访个案进行跟踪和回访，用专业化的社会服务化解信访矛盾。
3，研究、分析信访情况，对来信来访情况及时进行综合分析研究，深入开况展调查研究，并提出对策意见以及改进工作、完善政策的建议。

岗位要求：

统招本科以上学历，有灵活性，须具有社工证

薪酬福利：

综合税前应发工8000~9000元/月左右，具体根据面试情况而定，早九晚六，有单位食堂。