1. 团队管理与培训
• 负责保洁人员的招聘、排班、考勤及日常行为管理，确保人员稳定。
• 定期组织技能培训，内容包括清洁工具使用、清洁剂配比、作业流程规范等。
• 进行绩效考核与激励，提升团队工作积极性和责任心。
2. 日常工作统筹与监督
• 制定并执行清洁工作计划，明确各区域（如公共区域、办公室、卫生间等）的清洁标准、频次和责任人。
• 每日巡查清洁区域，检查卫生质量，发现问题及时督促整改，确保符合要求。
• 合理分配工作任务，协调人员调配，应对临时清洁需求（如突发污渍、大型活动后清洁）。
3. 物资与成本管控
• 负责清洁物资（清洁剂、工具、耗材等）的采购申请、入库管理和发放，确保物资充足且不浪费。
• 控制清洁成本，优化物资使用方案，避免不必要的开支。
4. 安全与沟通协调
• 确保保洁人员严格遵守安全操作规程，避免因操作不当引发安全事故（如滑倒、化学剂伤害）。
• 与其他部门（如物业、行政、客户方等）保持沟通，及时处理清洁相关的投诉与建议，提升服务满意度。
• 定期向上级汇报保洁工作情况，包括工作进度、问题及改进方案。