技术支持工程师
7000-12000元
武汉 本科
东合中心-H栋
岗位职责:
1、对区域门店提供整车(含三电)技术支持,及时响应门店的技术支持申请;
2、巡回走访门店,检核门店技术服务能力,并通过驻店培训指导提升门店技术能力;
3、对区域门店的技术指标进行分析复盘,并制定整改措施,推动门店执行改善;
4、产品质量问题解决,拉通资源快速提出解决方案,并协同区域服务、客服中心等协同解决产品质量引发的客诉。
1、统招本科及以上学历,理工科专业,车辆工程/汽车服务工程专业优先;
2、3年以上汽车售后技术领域工作经验,有新能源汽车背景经验优先;
3、熟悉技术支持服务体系,熟悉新能源汽车系统结构,能熟练使用诊断工具,具备诊断数据分析能力;
4、有项目企划或管理经验优先考虑,熟练使用office办公软件,具备撰写政策、策划方案的能力;
5、具备用户思维,追求卓越,自驱力强,善于学习思考,抗压能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕