南山区社区综合运营，一方面面向社区居民及重点/关注对象，建立统一入口的线索接收与评估分层机制，开展入户走访建档、连续性跟踪服务、资源链接与转介等专业支持，确保需求闭环；另一方面对社区一线队伍提供稳定的行政运营支撑，覆盖招聘入职、合同与档案、考勤与绩效、培训组织、薪酬对账等关键流程，并通过制度与台账体系保障规范运行；同时对党群及文体等阵地空间实施常态化开放与秩序维护、预约与活动承载保障，并在“公益+低偿”的边界内探索提升场馆效能；在此基础上，通过年度节奏化的社区动员与项目化运营，推动居民参与、组织培育、志愿者体系、资源对接与品牌活动落地，实现社区综合运营的长期可持续。

岗位定位：承担项目日常服务交付与运营执行，负责过程记录与材料归档，配合项目节点活动与跨方协作。

岗位职责（综合型）

1. 一线服务与活动执行：按项目安排开展走访、需求收集、个案/小组支持、主题活动执行、居民咨询与转介协助等，确保任务闭环。

2. 协同联动：与社区工作团队、管理中心及共建单位保持日常沟通，落实任务分派、信息反馈与协作推进。

3. 台账与证据链：按统一口径完成服务记录、数据统计、签到影像、过程材料整理、档案归档，确保“可追溯、可验收”。

4. 现场秩序与风险提示：活动现场组织、基本秩序维护与安全提醒，发现问题及时上报并协助处置。

5. 阶段性节点支持：参与大型活动筹备、物资与场地协调、现场执行及复盘沉淀。

任职要求

· 本科及以上学历（社会工作、社会学、公共管理、心理、教育、传播等相关专业优先）。

· 有社区服务、社会组织项目、政采项目执行经验优先；持社工证/相关资格优先。

· 沟通协调、文书与材料整理能力强，责任心与执行力强，能适应社区一线节奏及阶段性错峰工作（晚间/周末活动支持）。