一、岗位职责
1、配合销售部门完成目标客户提案、技术交流、方案宣讲、产品演示及相关项目销售攻关的技术支持；
2、负责面向客户的技术交流和需求引导，进行售前项目分析、设计和规划，促进销售目标达成；
3、配合产品部门完成需求调研、相关方案的撰写、系统演示等工作；
4、配合公司做好与合作伙伴等的技术交流工作；
5、根据项目实践总结用户需求和典型案例，完善售前工具包，形成相关文档；
6、及时反馈行业、市场、用户需求、竞争对手等方面市场分析数据，为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议；
二、任职要求
1、具有3年以上的软件类产品的售前咨询与技术方案支持的相关经验；
2、具有熟练的业务沟通技巧，较强的责任心，思路清晰，做事严谨，时间管理能力强；
3、良好团队合作精神、善于沟通，学习能力强；
4、良好的书面撰写与英语口头表达能力，丰富的word和PPT使用经验；
5、自我驱动，能在较少指导下独立完成工作；
三、岗位加分项：
1、有智能化服务、chatbot、工作流、呼叫中心 CRM ERP相关经验；
2、有SAAS服务业务场景实战经验；
3、对传统服务业务流程、技术、方案、运营熟悉者；
4、海外 医药 金融 制造 大健康 零售 行业经验优先；
5、 具备咨询公司经验者优先。