职位详情
服务顾问助理-包吃住
3000-5000元
西安奔奥宝汽车技术服务有限公司
西安
1年以下
大专
07-09
工作地址

100%百润(奔奥宝)豪华汽车专修连锁

职位描述
岗位职责:
1. 协助服务顾问对责任卫生区域的日常清理,包括但不限于桌面常用工单、结算单的整理,确保地面无尘,烟灰客走即清。
2. 整理服务顾问当日维修单据,确保预检单、工单、结算单的有序、完整。
3. 协助服务顾问日常服务流程的开展,帮助服务顾问维系基本客户。
4. 在服务顾问无法及时接待客户时,负责将客户描述的维修故障详细转达给服务顾问,以备车问维修技师诊断故障保证信息的准确性。
5. 协助服务顾问进行工单派送,观察客户动向,主动联系、关怀客户,为客户提供优质服务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 能够熟练操作办公软件和客户服务相关工具。
3. 有责任心,能够独立完成分配的任务。
4. 良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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