1.根据公司年度销售目标及中心销售预测、销售目标，分解本部门年度市场销售目标，制定开发策略

2.通过线上线下各类创新方式方法深度开发国内、国际市场顾客

3.监控重点顾客项目以及订单进度，保证项目以及订单顺利完成

4.负责优化部门组织架构，更新优化部门岗位职责以及岗位作业指导书，依照业务团队能力现状，安排内部人员工作及培训，提升团队业务能力

5.负责市场信息的收集和分析，竞争对手、竞争品牌信息的收集和分析

6.监督并协助项目进度管理，保证项目按期进行

6.负责统计部门人员绩效并做原因分析，制定改进措施

7.负责统计顾客月度绩效及抱怨（交付、质量、成本、期望等），并组织相关部门召开改进会议

8.负责年度顾客满意度调查，每年1月末组织相关部门召开上年度顾客满意度汇报会议并提出持续改进要求

9.负责识别顾客风险，每年末出具年度顾客风险分析报告

10.支持美国子公司及印度子公司的项目报价及开发工作

11.负责部门费用预算及支出的管理和监控