岗位职责:
1、与营销部跟踪合同审批进度、预付款到位情况,生效订单;
2、在SAP中制作《销售订单》,并跟进订单下达进度;
3、负责跟踪、反馈、协调订单的交期,跟进交期反馈及时率;
4、负责跟踪客户自带物料的到货情况,确保订单的正常排产;
5、每日更新并反馈给营销、客户订单交期;
6、每天对所负责的客户订单交付情况进行排查,提前预警交付风险订单,并及时上报;
7、每日跟进产品入库情况,制定发货计划,并将发货计划及时与销售或VIP客户进行反馈、沟通,督促尾款到位;
8、确认发货信息后,负责订车发货;
9、处理交期变更等异常信息;
10、收集VIP客户库存、产能信息以及相关项目的信息,便于提升精准交付服务;
11、产品到货后,负责开票;
12、销售报表制作;
13、资料归档;
14、其他方面协调。
任职要求:
1、本科以上学历,市场营销、统计学或相关专业;
2、熟练操作办公软件、熟悉合同订单管理工作、熟悉统计函数的使用;有SAP和CRM经验者优先。
3、责任心强,善于思考,有基本客服理念及沟通方法和技巧;
4、性格开朗,严谨律己、思路清楚、良好的沟通技巧和语言表达能力、独立分析和解决问题能力、良好的团队合作精神和工作热情。