岗位职责：

聚焦存量客户价值深挖，通过精细化运营实现降本、提效、稳增长，在价格波动市场中保障公司利润与客户满意度双平衡，打造可持续的贸易服务竞争力。

一、客户关系管理与维护

1. 负责国内重点奶业集团客户的深度维护，建立长期稳定的战略合作关系，提升客户满意度与忠诚度。

2. 定期拜访客户，精准对接需求，协调解决售前、售中、售后问题，确保订单履约与服务质量。

3. 通过数据分析挖掘客户潜在需求，推动现有客户份额提升，实现存量业务增量目标。

二、贸易全流程管控与成本优化

1. 统筹订单执行全流程，包括合同谈判、物流协调、账款跟进及风险预警，保障供应链高效运转。

2. 动态监控产品原材料价格波动，联动采购部门制定灵活采购策略，优化库存管理以降低综合成本。

3. 协同财务部门优化付款周期与结算方式，提升资金周转效率；针对价格波动及时与客户沟通调价方案，平衡利润与客户接受度。

三、团队管理与协同赋能

1. 带领业务团队完成目标，定期培训提升成员客户管理、谈判及行业分析能力。

2. 联动市场部、技术部输出定制化增值服务（如产品应用方案、行业趋势报告），增强客户粘性。

3. 跨部门协同优化业务流程（如物流路径规划、供应商协同备货），推动降本增效落地。

四、市场风险应对与策略调整

1. 实时跟踪大宗原料行情及行业政策，预判价格趋势并向管理层提供采购与报价策略建议。

2. 建立客户价格弹性模型，针对原材料波动制定分级响应机制，减少利润侵蚀风险。

3. 定期复盘贸易环节成本结构，提出流程优化或替代采购方案，确保供应链韧性。

任职要求：

1. 大专或以上学历（能力优秀者可适当放开），不限专业（农学相关专业、畜牧/动物医学相关专业、食品工程/生命大健康等领域专业优先考虑）；

2. 具有1年以上大宗贸易类产品或其他类B端产品销售经验，具有同行业工作经验者优先；

3. 良好的沟通协调能力及团队合作精神，能够承受较强的工作压力；

4. 良好的客户沟通技巧、敏锐的洞察力；

5. 熟练使用各种计算机办公软件；

6. 沟通能力强，亲和力佳，有志于在人力资源服务行业长期发展。

7. 有敏锐的市场意识、应变能力、独立开拓市场的能力，学习能力强；

8. 逻辑性强和良好的语言表达能力及商务谈判能力；

9. 具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神，抗压能力强；