岗位一:1名
1.社会工作、养老服务、心理学等相关专业,本科以上学历,持有中级社会工作师证,有五年以上相关工作经历,一年以上养老相关工作经历,项目经验丰富,有团队管理经
验,书写、沟通能力强。工作能力突出者可适当放宽要求。
2.形象佳,表达好;
工作职责:
1、负责长者服务项目的日常管理、运营及片区内各项营销
活动;
2、梳理自身项目服务定位,规划开展多元化的养老服务,
提升经营业绩;
3、按照总部品控要求,制定全年品控计划,落实服务管
控;
4、修订项目制度、流程、操作标准、应急预案,并按工作授权做好现场工作人员管理;
5、统筹项目服务对象定期回访和情况反馈,接受老年人的
投诉,协调处理投诉案件工作,定期进行各项客户满意度
调研,对调研结果进行分析总结并优化服务;
6、支持公司层面政府采购项目获取和实施;
7、公司要求的其他服务内容。
岗位二:2名
1.社会工作、养老服务、心理学等相关专业,大专以上学历,持有社会工作师证,一年以上社会服务或养老相关工作经历
2.执行力强,文书处理能力强
3.有较强的沟通协调能力
4.能按照领导要求准时完成工作
5.认真负责,灵活一些
工作职责:
1、协助项目负责人处理日常事务,包括但不限于内部管
理、物资管理、餐饮管理等;
2、协助制定年度、季度、月度活动计划、活动形式及内容
研发、活动方案撰写,参与或主导活动实施,负责活动资料
整理、归档;
3、服务对象的个案管理及专项服务管理;
4、参与适老化改造、老年大学督课等项目工作;
5、协助项目各项文书记录和档案整理归档;
6、公司要求的其他服务内容。