岗位职责：
1、根据社区关于生活服务的相关管理制度与工作流程，为活力生活区长者提供日常生活服务。
2、根据社区相关管理制度与工作流程，提供24小时客服电话与客服前台服务。
3、受理长者、访客等的咨询、求助、建议、投诉，并受理体验客户、酒店客户入住登记与退房。
4、活动房间的开启、关闭与巡视，配合文娱活动的实施。
5、所辖区域的物资使用、维护、报修，执行成本控制措施。
6、领班、带教生活服务专员，协助生活服务主管处理所辖区域的日常工作事务。
任职资格;
1、高中及以上学历，具备社工、老年服务与护理、客户服务等相关专业知识。
2、具有护士执业资格证优先。
3、具备良好的沟通能力，有责任心及耐心。