一、店铺规划与管理

1、负责网店整体规划，制定店铺的长期发展战略和阶段性目标，明确店铺的定位和经营方向。

2、组织策划店铺的促销活动、主题活动等，提升店铺的知名度和影响力，促进销售增长。

3、定期分析店铺运营数据，如流量、转化率、客单价等，根据数据结果调整运营策略，优化店铺页面布局和商品展示。

二、商品管理

1、进行市场调研，了解行业动态和竞争对手情况，结合店铺定位和目标客户群体，挑选有潜力的商品，制定商品采购计划。

2、负责商品的上架、下架、库存管理等工作，确保商品信息准确无误，库存数量及时更新，避免出现缺货或积压现象。

3、对商品进行定价和价格调整，既要保证利润空间，又要考虑市场竞争力和消费者接受度。

三、团队管理

1、负责网店团队的组建和人员招聘，根据店铺运营需求，合理配置岗位人员，如客服、美工、运营专员等。

2、组织开展员工培训，提高团队成员的专业技能和业务水平，打造高效协作的团队氛围。

3、制定员工绩效考核制度，定期对员工进行工作考核和评估，激励员工积极工作，提高工作效率和业绩。

四、客户服务管理

1、建立完善的客户服务体系，制定客户服务标准和流程，确保客户咨询能够得到及时、准确、热情的回复。

2、处理客户投诉和纠纷，协调相关部门解决问题，提高客户满意度和忠诚度，维护店铺的良好口碑。

五、营销推广

1、制定网店的营销推广计划，选择合适的推广渠道和方式，如搜索引擎营销、社交媒体推广、内容营销等，提高店铺的流量和曝光度。

2、与各类平台合作，争取优质的广告资源和推广位，提升店铺在平台上的排名和权重。

3、分析营销推广效果，根据数据反馈及时调整推广策略，优化推广方案，提高营销投入产出比。