1、 负责小区/写字楼内水电、给排水、电梯、消防设施、门禁系统等公共设施的日常巡检，及时发现跑水、漏电、设备异响等问题并处理。
2、 熟练掌握电工工具、焊接设备等操作，能独立完成线路检修、管道疏通、灯具更换、门锁维修等基础工作；复杂故障（如电梯故障）需配合专业团队处理。
3、接到业主报修或突发故障（如水管爆裂、停电）时，第一时间响应并赶到现场，采取临时措施控制事态（如关闭阀门、启动备用电源），避免损失扩大。
4、记录故障原因、维修过程及耗材使用情况，向业主或管理处反馈处理结果。
5、按计划对公共设施（如水泵房、配电箱、消防栓）进行定期保养，清洁设备、添加润滑油、测试运行状态，预防故障发生。
6、建立设备维护档案，更新巡检记录、维修台账，确保资料完整可追溯。
7、 耐心解答业主关于设施使用的咨询，提供专业建议（如家电保养技巧），维护良好的服务形象。
8、与业主沟通维修方案时，清晰说明问题原因和费用（如需收费），避免纠纷。