云茂电商是集研发、生产、销售与售后服务于一体的公司，拥有两个现代化加工厂，主营钢制家具、办公家具等，在淘宝、天猫、拼多多、京东、1688等多个电商平台开展业务。

岗位职责：
1.负责淘宝、天猫、京东、1688电商平台，负责在线接待客户与店铺售前处理;
2.与买家在线沟通，回复咨询，引导买家并促成交易:
3.灵活处理客户遇到的各类疑问、需求。
4.维护店铺服务及客户关系，提高客户满意度。

任职要求:
1、网店客服工作经验者优先;
2、了解办公软件，熟悉网购流程，对电脑操作熟练;
3、工作认真负责，具有良好的团队协作能力、人际沟通能力以及服务意识。有担当，有责任心，遇到问题可以及时解决。
办公氛围超好 工作轻松好上手 接受小白!

工作时间：
倒班制；
07:30--16:30、8:30-17:30、17:00-24:00 不加班。

福利待遇：
1、发薪：每月20日准时发薪，如遇休息日或节假日则提前发放；
2、部门团建：100元/人/季度；
3、餐补：10元/人/天；
4、全勤奖：客服部专享，200元/人/月；
5、生日礼：举办生日会或发放生日礼品；
6、节日福利：所有员工入职之日起享传统节日礼品；
7、节假日：所有员工按国家规定节假日休息；
8、婚假/产假/陪产假/丧假：所有员工均可享受；
9、带薪病假：按入职年限享受带薪病假；
10、提成：按销售额享受提成，比例高；
11、奖励基金：表现优异额外享受；
12、年终奖：奖金丰厚；
13、员工关怀：员工结婚、生子等皆有红包祝福；
14、晋升：提供广阔的职业发展平台，不定期调岗加薪；
15、培训支持：老带新一对一帮扶带教、提供专业知识及管理能力提升培训。