工作职责：

一、全面运营管理
1.制定桶水整体运营战略、年度/季度/月度运营计划，并对执行结果负责。
2.持续分析运营数据，优化运营模式，为公司的战略决策提供支持。
二、服务与质量管理
1.建立并监控客户服务标准与流程，提升客户体验。
2.处理重大及疑难客户投诉与突发事件，维护公司品牌形象。
三、团队与绩效管理
1.制定各岗位的绩效考核方案（KPI），并监督执行，激发团队活力
2.负责部门内部培训与人才梯队建设，培养核心骨干。

任职要求：
1.本科及以上学历，市场营销、供应链管理、企业管理等相关专业优先。
2.至少8年以上快消品、饮用水或相关行业运营管理经验，其中5年以上全面运营团队管理经验。
3.备市场分析能力和策略规划能力，能根据市场变化快速调整销售策略。
4.优秀的谈判技巧、销售技巧和客户关系管理能力。