岗位职责：
1、负责搭建平台私域社群运营体系，制定私域社群运营策略，包含裂变，拉新，留存，促活，转化等
2、熟悉私域社群的各类打法，制定私域社群流量运营计划;
3、独立策划各种营销活动，激发客户参与度，促进优质内容分享和沉淀，提升客户的粘性;
4、提炼产品卖点，了解粉丝和客户需求，针对性开展社群营销活动的执行、互动及效果追踪，提升客户活跃度和转化率，赋能业务促进客户复购;
5、汇总并整理客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，处理客户的投诉，控制消费者满意度跟踪及分析。
任职资格:
1、大专及以上学历
2、有系统的社群运营方法及实操经验;
3、对数据敏感，踏实细心，有较强的数据统计和分析能力;
4、能根据不同人群及个性进行运营指导，话题发起等策划及维护;