2、大专及其以上学历,专业不限,电子商务、物流管理专业优先考虑;
3、能够熟练操作办公软件word、excel;
4、健康情况良好,精力充沛,性格开朗乐观,耐心细致;
5、打字要求每分钟至少50字,回复消息要及时准确。
【岗位职责】:
1、负责处理客户咨询产品的相关信息,跟进并引导顾客购买我们的产品;
2、协调从购买产品到发货物流的各个环节,妥善解决客户投诉及异常状况;
3、与顾客保持良好沟通,负责客户的日常维护工作;
4、普通话标准,口齿清楚,语言流畅,有优秀的表达能力和沟通能力;
5、面对突发情况有较强的应变协调能力,能够独立处理紧急问题;
6、面对顾客有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
【晋升方面】:
销售经理——销售主管——销售总监
客服——场控/运营岗位或其他感兴趣岗位均可转岗
(满半年可申请/杜绝论资排辈/多元化岗位)
【福利待遇】:六险+年度体检+员工生日会+节日礼物+免费健身房+开放咖啡厅+内部优购价