职位描述
岗位要求: (纯打字,不接电话)
1、负责处理来自海外泰语客户的在线咨询,提供售前、售中和售后服务,解答客户疑问。
2、快速处理客户的反馈与投诉,提高服务体验。
3、大专或以上学历,流利的普通话和熟练泰语读写能力。
4、良好的客户沟通技巧和学习能力,良好的团队工作意识,对于异常问题及时向上级反馈。
5、熟练使用office办公软件。
◇工作时间:
全天24小时,8小时排班制,上5休2。
◇薪酬待遇:
6、薪资:底薪3600(含全勤)+ 绩效工资1500-2000。
7、福利:生日福利、节日福利;公司不定期组织团建活动。
公司晋升:
运营方向:客服专员-团队主管-现场主管-运营经理-项目经理
品质方向:客服专员-质检员、培训师-质培主管-质培经理
综合方向:客服专员-人事综合专员-人事综合主管
工作地点:南宁市西乡塘区滨河路
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕