1、京东京造日常咨询回复、安装单跟催、售后服务回访；
2、京造系统维护、中差评处理，第三方结算、客诉、评论答复，售后问题记录转接技术等；
3、京造客诉收集汇总，督促改进方案；
4、销售价格管理，内销建价；
5、技术服务部门安排的其它辅助工作；
任职要求：
1、一年以上售后客服经验，有家电品类工作经验、了解净水产品者优先；
2、熟悉电商平台规则，能够熟练使用客服系统；
3、互联网应用能力、统计调研能力、语言沟通能力、跨部门协作能力；
4、服务性岗位，需要有耐心，态度好，擅长沟通；
5、可接受优秀应届毕业生。