职位详情
前台客服
5000-6000元
湖北赢在起点企业管理有限公司
武汉
1-3年
大专
01-23
工作地址

汉街总部国际-A座武昌中北路汉街总部国际

职位描述

1. 大专以上学历,30岁以内,身高165CM以上,形象气质佳,具备良好的沟通协调能力以及语言表达能力;

2. 具备一定的分析判断能力,擅于沟通及解决客户提出的问题;拥有良好的客户服务意识和团队合作精神,做事严谨细致;

3. 有同等岗位工作经验,能熟悉使用办公软件,有知名写字楼同等岗位工作经验2 年以上可以适当放宽条件。

【工作内容】

1. 负责来访客户登记、指引、茶水服务、前台电话接听,及时做好记录及解释 工作,并准确无误地将客户需求内容传达给相关人员及客户回访工作;

2. 将客户对项目设施及服务质量方面的意见或建议,及时汇报给部门领导,并 做好详细记录;

3. 掌握所管辖区的客户和周边情况;掌握服务项目情况、服务项目及水平,做 好对客解释工作;

4. 每日对服务区域内的的物资进行清点,物资借用及时做好登记并建立台账;

5. 负责本部门各类文件、记录和档案的管理工作,定期整理、及时更新、封存;

6. 严格执行公司保密制度,防止客户资料外泄;

7. 完成上级交办的其它工作。

【工作地点及时间】

1. 工作地点:武昌中北路汉街总部国际

2. 工作时间: 8:00-18:00,周末双休

【薪资福利待遇】

1. 税前综合薪资5500元左右;

2. 享有生日福利、过节福利、其他补贴等;

3. 入职缴纳社保

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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