职位详情
电商客服专员
3000-5000元
秦皇岛市福寿食品有限公司
秦皇岛
1-3年
大专
04-16
工作地址

秦皇岛市福寿食品有限公司

职位描述
岗位职责:

1、负责及时回复客户的咨询,解答并处理客户提出的问题

2、负责处理店铺的售后问题,降低退款率

3、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能

4、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度


任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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