岗位职责:
1.【市场与技术计划落地】:针对徕卡电镜制样系统、电子显微镜样品制备仪器及材料科学相关配套产品,制定贴合市场需求与产品特性的技术推广计划并落地执行;全程负责上述产品线的技术支持工作,包括客户技术咨询响应、实验问题诊断与解决,确保客户顺畅使用产品。
2.【产品培训与实操赋能】:独立完成所负责产品线的全维度技术输出,涵盖产品功能原理拆解、核心优势(如制样效率、精度、兼容性等)提炼、典型应用方向(如生命科学样本超微结构观察、材料微观形貌分析等)及实际案例讲解;同时能独立开展产品操作培训、DEMO 演示(含实验方案设计与操作演示)及客户实验技能培训,确保客户掌握产品使用要点。
3.【DEMO 样机全周期管理】:统筹 DEMO 样机的预约登记、使用排期(兼顾客户需求与样机利用效率)、现场安装调试(确保样机性能达标)及日常维护保养;根据客户具体实验目标(如特定样本制样、高分辨率成像前处理等),精准设计科学、可行的 DEMO 实验方案,助力客户验证产品价值。
4.【销售协同与项目跟进】:主动协同销售团队开展客户拜访(提供技术支撑,解答客户技术疑虑)、销售跟单(从技术角度推动订单进展)及技术交流会议(如客户现场技术研讨、产品推介会等);实时跟踪重点项目进展阶段,对所负责产品线的潜在订单进行初步判断、销量预测,并完成销售漏斗(Funnel)数据的汇总与分析,为销售决策提供技术侧数据支持。
5.【市场活动与内部能力建设】:独立或协同团队策划并执行市场技术交流会(如行业技术论坛、产品应用研讨会)、行业学术会议(参展并开展技术推广);制定并落实内部技术培训计划,定期开展团队内部产品知识、技术能力培训,提升团队整体技术服务水平。
6.【客户关系与团队协调】:聚焦所负责产品线的市场动态与客户需求变化,建立以客户为中心的服务模式;负责合作共建客户(如联合实验室客户)及 VIP 客户的关系维护,定期沟通需求、反馈产品使用体验,解决客户长期合作中的技术问题;同时具备团队协调能力,能联动内部技术、研发、售后等团队,为客户提供全流程服务支持。
7.【销售目标与计划达成】:深度参与所负责产品线销售目标的制定(结合技术侧市场潜力分析)与销售计划的细化;通过技术支持、客户赋能、订单推动等工作,助力完成产品线的销售计划与任务指标。
任职要求:
1.【学历与专业背景】:研究生及以上学历,临床医学、生命科学(如细胞生物学、分子生物学)、免疫学、动物医学、材料科学与工程等相关专业,具备扎实的微观实验技术理论基础;或本科及以上学历,且拥有上述相关领域高校科研实验室、科研院所或同类仪器企业的工作经验(需熟悉电镜制样或显微镜操作相关技术),能独立为客户提供专业的电镜制样及样品制备技术解决方案。
2.【核心技能要求】:具备熟练使用徕卡光学显微镜、共聚焦显微镜的实操能力,优先掌握徕卡电镜制样系统(如超薄切片机、离子束切割、高压冷冻、镀膜仪等)或其他品牌电子显微镜样品制备仪器操作经验者;能快速理解不同客户(如高校科研团队、企业研发部门)的实验需求,针对性设计技术方案。
3.【职业素养要求】:工作责任心强,具备主动服务意识,能快速响应客户需求,高效解决客户问题;拥有良好的团队合作精神,能与销售、研发等多团队顺畅协作;具备较强的沟通表达能力,能清晰、专业地向客户传递技术信息,开展培训与交流。
4.【学习与成长能力】:拥有较强的自主学习能力,能快速掌握新产品的技术原理与操作方法;具备自我驱动意识,对技术服务工作有热情,有快速提升专业能力、适应市场变化的意愿,能主动探索行业前沿技术(如新型电镜制样技术、样品制备方法革新等)并应用于工作中。
我们将为您提供:
1、待遇面谈,提供不低于20%的薪资增长;
2、待遇构成:高底薪+五险一金+交通/电话补助+高绩效奖金+高业绩奖金;
合格产品专员年收入≥15+万人民币;
3、每年依据能力和业绩调整个人工资收入以及工龄奖励;
4、完善的社会保险,正常的国家法定节假日休息;
5、每季度服装及书籍补助;
6、节假日福利、生日福利、结婚礼金、生育礼金等;
7、带薪15天的年假;
8、一年1次的探亲费用报销;
9、一年1-2次的团队活动旅游;
职位福利:五险一金、年底双薪、通讯补助、交通补助、带薪年假、员工旅游、节日福利
职位亮点:高额月薪+每月绩效奖金+年度业绩奖金